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Esta política fue revisada el 29 de marzo de 2020.

Gracias por elegir ser parte de KVA Plan desarrollado por KOVVK Handelsbolag (“empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en:

support@kvaplan.com

Cuando visita nuestro sitio web (“Sitio”) y utiliza nuestros servicios, usted confía en nosotros con su información personal. Tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Tómese su tiempo para leer a través de él con cuidado, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, por favor deje de usar nuestro sitio y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros sitios web (como kvaplan.com, kvaplan.us, kvaplan.mx, kvaplan.co, kvaplan.ar, kvaplan.ru, kvaplan.cn, kvaplan.jp, kvaplan.in), aplicaciones móviles iOS y Android (“Aplicaciones”) y/o cualquier servicio, venta, marketing o eventos relacionados (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como los “Sitios”).

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el Sitio, usar los Sitios, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios (tales como la publicación de mensajes en nuestros medios de comunicación sociales o blogs, o participar en concursos o sorteos) o al contactarnos de otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios, las decisiones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente: nombre y su correo electrónico.

También recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si se suscribe a nuestros servicios, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos (stripe.com) y debe revisar las políticas de privacidad de ellos y comunicarse directamente con el procesador de pagos para responder a sus preguntas.

https://stripe.com/privacy

Toda la información personal que usted nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa y nos debe notificar de cualquier cambio en dicha información personal.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Sitios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información de uso y de su dispositivo, como su dirección IP, navegador de web y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Sitios, y para nuestros fines de análisis y fines de presentación.

Si utiliza nuestras Aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información:

Acceso a Dispositivos Móviles. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo el calendario, la cámara, los contactos, los recordatorios, el almacenamiento y otras funciones de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o nuestros permisos puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.

Notificaciones Push. Podemos solicitar el permiso de enviarle notificaciones automáticas sobre su cuenta o la aplicación móvil. Si desea optar por dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, tales como bases de datos públicas, los agentes de comercialización conjunta, las plataformas de medios sociales (como Facebook), así como de otros terceros. Ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales (su nombre, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, ciudad actual, estado y país, número de identificación de usuario para sus contactos, URL de la imagen de perfil y cualquier otra información que elija hacer pública).

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Nosotros usamos la información personal que recopilamos, a través de nuestros Sitios, para una variedad de fines comerciales que se han descrito a continuación. Procesamos su información personal con fines basados en nuestros intereses comerciales legítimos ("Fines Comerciales"), con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted ("Contractual"), con su consentimiento ("Consentimiento"), y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales ("Razones Legales"). Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.

Utilizamos la información que recogemos o recibimos:

1. para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión con su consentimiento.

2. para enviarle información administrativa con Fines Comerciales, Razones Legales y/o posiblemente Contractuales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

3. podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y los intercambios realizados a través de los Sitios.

4. para publicar testimonios con su Consentimiento en nuestros Sitios que puedan contener información personal. Antes de la publicación de un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y su testimonio.

5. para administrar sorteos de premios y concursos para nuestros Fines Comerciales y/o con su Consentimiento, cuando elija participar en concursos.

6. para solicitar comentarios para nuestros Fines Comerciales con su consentimiento.

7. para proteger nuestros Sitios por Fines Comerciales y/o Razones Legales como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros sitios seguros y protegidos (por ejemplo, para la supervisión y prevención de fraudes).

8. para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas por Fines Comerciales, Razones Legales y/o posiblemente Contractuales.

9. para responder a las peticiones legales y prevenir el daño por Razones Legales. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

10. podemos utilizar su información para otros Fines Comerciales, tales como el análisis de datos, la identificación de las tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros sitios, productos, servicios, marketing y su experiencia.

¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

Sólo compartimos y divulgamos su información en las siguientes situaciones:

1. Cumplimiento de las Leyes. Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de la aplicación de la ley).

2. Los Intereses Vitales y Derechos Legales. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados.

3. Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a nuestros afiliados que respeten esta política de privacidad. Nuestros afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común junto a nosotros.

5. Otros Usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, contribuciones u otro contenido en los Sitios) o interactúa con áreas públicas del Sitio o la Aplicación, todos los usuarios pueden ver dicha información personal y puede distribuirse públicamente fuera del Sitio y nuestra aplicación a perpetuidad.

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZA NUESTRO SITIO?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo de navegación (como una computadora o un teléfono inteligente) cuando visita un sitio web. Las cookies pueden ser reconocidas por el sitio web que las descargó, u otros sitios web que utilicen las mismas cookies. Esto ayuda a los sitios web a saber si el dispositivo de navegación los ha visitado antes.

El término cookie en realidad describe una variedad de tecnologías, que incluyen:

- etiquetas de píxel (imágenes gráficas transparentes colocadas en una página web o en un correo electrónico, que indican que una página o correo electrónico ha sido visto)

- identificadores de dispositivos móviles

- almacenamiento de web utilizado en el software de escritorio o dispositivos móviles

Las cookies nos ayudan a comprender cómo se usa el Sitio, permitiéndole a usted navegar entre páginas de manera eficiente, recordando sus preferencias y, en general, mejorando su experiencia de navegación.

El tipo de cookies que se utilizan en nuestro sitio se puede clasificar en una de tres categorías: Estrictamente Necesarias, Rendimiento y Funcionalidad. Con el fin de proporcionarle la mejor experiencia de navegación, “KVA Plan” utiliza todas estas categorías en el sitio.

Las cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales, ya que le permiten moverse por la página web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos servicios que ha solicitado, como el envío de pagos, no se pueden proporcionar.

Cookies de comportamiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza la página web, por ejemplo, a qué páginas visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error de esas páginas. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Estas cookies solo recopilan información anónima y se utilizan estrictamente para mejorar el funcionamiento del Sitio.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que la página web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra). Estas cookies no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

CÓMO CONTROLAR Y ELIMINAR LAS COOKIES A TRAVÉS DE SU NAVEGADOR

El navegador que está utilizando para ver el Sitio puede habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas dentro de la función "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que, si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de la página web y es posible que otras partes de la página web tampoco funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en:

https://www.allaboutcookies.org

¿TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

Nuestros servidores están ubicados en Virginia, EE. UU. Si accede a nuestros sitios o aplicaciones desde fuera de EE.UU., tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones.

Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la ley aplicable.

¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para que el Sitio o las Aplicaciones funcionen (tener una cuenta registrada, crear planes y/o tener una suscripción activa). Una vez que elimine su cuenta, toda la información ingresada en ella se eliminará permanentemente.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que el Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios es bajo su propio riesgo. Sólo se debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

Nosotros no solicitamos información por parte del mercado o de los niños menores de 13 años de edad. Al utilizar los Sitios, usted declara que tiene al menos 13 años de edad o que es el padre o tutor de un menor de edad y da su consentimiento para el uso de los Sitios y Aplicaciones por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 13 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hemos recopilado de niños menores de 13 años, comuníquese con nosotros a:

support@kvaplan.com

¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indica con una fecha de actualización “Revisado” y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Nosotros recomendamos de que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo a su información.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta política, envíenos un email a:

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